Direktur Pembinaan Tenaga Teknis Peradilan Umum, Bapak Dr. Haswandi, SH, SE, M.Hum serta Wakil Ketua Pengadilan Tinggi Sulawesi Tenggara, Bapak Dr.H.Suharjono, SH, M.Hum. mengunjungi Pengadilan Negeri Andoolo pada hari Selasa, 14 Agustus 2018. Kunjungan tersebut dilaksanakan dalam rangka peninjauan langsung terhadap kinerja Pengadilan Negeri Andoolo, khususnya dalam hal pelaksanaan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (One-Gate Integrated Service). Berdasarkan hasil kunjungan tersebut, Bapak Direktur mengapresiasi kinerja seluruh pejabat dan pegawai Pengadilan Negeri Andoolo yang telah mewujudkan pelaksanaan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.

Sebelumnya, seluruh badan peradilan di Indonesia harus senantiasa meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat. Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan guna mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, terukur, dan terjangkau perlu dilaksanakan perubahan sistem pelayanan. Perubahan sistem pelayanan tersebut dilaksanakan secara terintegrasi dalam satu kesatuan proses dimulai dari tahap awal sampai dengan tahap penyelesaian produk pelayanan melalui satu pintu. Atas dasar konsepsi tersebut dibentuk Pelayanan Terpadu Satu Pintu (One-Gate Integrated Service) di setiap badan peradilan. Adapun dasar hukum pembentukan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Badan Peradilan Umum yaitu Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Nomor: 77/DJU/SK/HM.02.3/2/2018 tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri.

Pengadilan Negeri Andoolo mengimplementasikan Pelayanan Terpadu Satu Pintu sejak tanggal 9 April 2018 berdasarkan Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Andoolo Nomor:W23-U6/410/HM02.3/4/2018 tentang Penunjukan Pengelola Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Pengimplementasian PTSP di Pengadilan Negeri Andoolo merupakan refleksi dari tekad seluruh Pejabat dan Pegawai Pengadilan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik. Hal ini sesuai dengan Motto dan semangat kerja kami, "Tekadku, Pelayanan Terbaik". Spirit inilah yang mendasari seluruh Pejabat dan Pegawai Pengadilan Negeri Andoolo untuk mewujudkan Visi Pengadilan Negeri Andoolo menjadi badan peradilan yang agung.