Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) adalah layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat yang terintegrasi secara Nasional dengan laman akses website www.lapor.go.id

LAPOR! telah ditetapkan sebagai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 dan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 3 Tahun 2015.

SP4N - LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya.

Adapun tujuan SP4N adalah agar :

  • Penyelenggara dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi dengan baik;
  • Penyelenggara memberikan akses untuk partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan; dan
  • Meningkatkan kualitas pelayanan publik.

 

 

“Berani LAPOR! Untuk Pelayanan Publik yang Lebih Baik”

 

 

 

Pada 21 Maret 2022, bertempat di Aula Pengadilan Negeri Andoolo dilaksanakan Rapat Tim Pembangunan Zona Integritas yang dipimpin oleh Ketua Pengadilan Negeri Andoolo Bpk. Wahyu Setioadi, S.H. dan Bpk. Sigit Jati Kusumo, S.H. selaku Ketua Koordinator tim pembangunan Zona Integritas. Dihadiri oleh ketua masing-masing area Zona Integritas dan seluruh aparatur Pengadilan Negeri Andoolo.

 

Pada tanggal 23 Maret 2022, bertempat di Ruang Rapat Pengadilan Tinggi Sulawesi Tenggara, Bapak Wahyu Setioadi, S.H., menghadiri evaluasi Penilaian Mandiri Pelaksanaan Zona Integritas (PMPZI) oleh Bawas dan Badilum Tahun 2022. Acara ini diikuti oleh para Ketua / Wakil Ketua Pengadilan Negeri se-wilayah hukum Pengadilan Tinggi Sulawesi Tenggara.

Silaturahmi Nasional secara virtual dalam Rangka HUT IKAHI ke 69 Bersama Yang Mulia Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia yang diikuti oleh Hakim, Panitera, Sekretaris, Kasubag, Panmud dan Panitera Pengganti Pengadilan Negeri Andoolo

//userway //getbutton